POLÍTICAS

PROGRAMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

Nos comprometemos a ofrecer los revestimientos de mayor calidad disponibles. Desde la adquisición de materias primas hasta la fabricación y el envasado, cada paso se prueba y certifica según algunas de las normas de calidad más exigentes aceptadas en el sector, como ASTM y MIL Spec. Las muestras de lotes de materias primas y productos acabados se prueban, certifican y conservan para pruebas y certificaciones posteriores con el fin de garantizar un rendimiento óptimo del producto.

CERAKOTE® CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA

Cerakote ofrece las opciones de envío más rápidas y asequibles disponibles. Cerakote hace todo lo posible para enviar todos los pedidos de artículos en stock dentro de las 48 horas siguientes a la tramitación del pedido. Los pedidos no se procesan durante los fines de semana y días festivos. Se enviará una notificación por correo electrónico y los detalles de seguimiento cuando se envíe el pedido. Los pedidos de artículos agotados suelen procesarse en un plazo de 1 a 5 días laborables. Los pedidos internacionales que contengan un artículo agotado se retendrán hasta que se pueda realizar el envío completo. Cerakote utiliza UPS para enviar pedidos nacionales e internacionales. Las tarifas de envío nacionales e internacionales se pueden ver en la pantalla de pago antes de completar el proceso de pedido. Todas las opciones de entrega utilizan un servicio de 24 horas al día siguiente. Para más información, llame a un representante de Cerakote al 01284 599003.

GARANTÍA

NIC Industries, Inc. no garantiza el uso o aplicación de los materiales que fabrica o suministra. Nuestra única obligación será sustituir cualquier material defectuoso suministrado por nosotros o reembolsar el precio de compra original del producto una vez que hayamos determinado que es defectuoso. No asumimos ninguna responsabilidad por daños de ningún tipo y el usuario acepta el producto "tal cual" y sin ninguna garantía, expresa o implícita. La idoneidad del producto o el uso previsto serán responsabilidad exclusiva del usuario.

Toda la información proporcionada se considera correcta, según nuestro leal saber y entender. Le recomendamos que realice las pruebas adecuadas en su laboratorio o planta para determinar si este producto cumple sus requisitos.

DEVOLUCIONES

Las devoluciones deben efectuarse en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura. Los gastos de envío deben pagarse por adelantado antes de la devolución. Se aplicará una tasa de devolución/realmacenamiento de 20% del coste original de los materiales. Debido a la composición química de nuestros revestimientos de las series C, MC, V y P y a las estrictas obligaciones de envío que conlleva la manipulación de materiales peligrosos, no podemos aceptar ninguna devolución de revestimientos de las series C, MC, V o P. Antes de rechazar o devolver cualquier producto, llame al servicio de atención al cliente 01284 599003 y concierte una cita previa. Deberá emitirse un número de autorización para recibir cualquier tipo de compensación por la devolución.

INFORMACIÓN DE COLOR

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud posible los colores de nuestros productos que aparecen en el Sitio. Sin embargo, como los colores reales que usted vea dependerán de su monitor, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor sea exacta.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Nuestro compromiso con la privacidad:

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos este aviso explicando nuestras prácticas de información en línea y las opciones que puede elegir sobre la forma en que se recopila y utiliza su información.

La información que recopilamos:

Este aviso se aplica a toda la información recopilada o enviada en el sitio web de Cerakote UK. En algunas páginas, usted puede pedir productos, hacer solicitudes y registrarse para recibir materiales. Los tipos de información personal recopilada en estas páginas son:

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Dirección

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Datos de la tarjeta de crédito/débito

En algunas páginas, puede enviar información sobre otras personas. Por ejemplo, si pide un producto en línea y quiere que se lo envíen a otra empresa, tendrá que facilitar la dirección del destinatario. En estas circunstancias, los tipos de información personal que se recogen son:

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Dirección

Número de teléfono

Cómo utilizamos la información:

Utilizamos la información que nos proporciona al realizar un pedido únicamente para completar dicho pedido. No compartimos esta información con terceros salvo en la medida necesaria para completar dicho pedido.

Utilizamos la información que nos facilita sobre otra persona al realizar un pedido únicamente para enviar el producto y confirmar la entrega. No compartimos esta información con terceros salvo en la medida necesaria para completar ese pedido.

Puede registrarse en nuestro sitio web si desea recibir nuestro boletín de noticias, así como información actualizada sobre nuestros nuevos productos y servicios. La información que envíe a nuestro sitio web podrá utilizarse para informarle de vez en cuando sobre nuevos productos y servicios.

Utilizamos información no identificativa y agregada para diseñar mejor nuestro sitio web y compartirla con anunciantes. Por ejemplo, podemos informar a un anunciante de que X personas han visitado una determinada zona de nuestro sitio web, o de que Y hombres y Z mujeres han rellenado nuestro formulario de registro, pero no revelaríamos nada que pudiera utilizarse para identificar a esas personas.

Por último, nunca utilizamos ni compartimos la información de identificación personal que se nos proporciona en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente sin ofrecerle también la oportunidad de excluirse o prohibir de otro modo dichos usos no relacionados.

También procesamos datos a través de plataformas de marketing y gestión de relaciones con los clientes de terceros denominadas ActiveCampaign y Mailchimp.

Nuestro compromiso con la seguridad de los datos:

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la exactitud de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos en línea.

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